1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des prestations de soins, produits et cartes cadeaux proposés par La Parenthèse Harmonieuse, que ce soit en présentiel à l’institut ou via l’achat à distance de cartes cadeaux.

Le site internet de La Parenthèse Harmonieuse est un site vitrine. Aucune prestation ni aucun produit ne peut être acheté directement en ligne.

Toute prise de rendez-vous, achat de carte cadeau ou prestation réalisée implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente, sans restriction ni réserve.

 

2. Informations générales

Les informations figurant sur le site internet sont fournies à titre indicatif.
La Parenthèse Harmonieuse décline toute responsabilité en cas d’imprécision, d’inexactitude ou d’omission portant sur les informations du site, notamment en cas d’intrusion frauduleuse d’un tiers ayant entraîné une modification des contenus.

 

3. Réservations & annulations

Les rendez-vous peuvent être pris en ligne, par téléphone ou directement à l’institut.

• Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au minimum 12 heures à l’avance.

• En cas d’annulation tardive (moins de 12 heures) ou de non-présentation au rendez-vous :

  • le montant total de la prestation sera dû,

  • ou la carte cadeau sera considérée comme utilisée dans sa totalité, sans possibilité de remboursement, de report ou de compensation.

 

4. Retards

En cas de retard, le client est tenu de prévenir La Parenthèse Harmonieuse dans les meilleurs délais.

L’institut se réserve le droit :

• d’abréger la durée du soin proportionnellement au retard constaté,

• ou d’annuler le rendez-vous si le retard ne permet pas la réalisation correcte de la prestation.

Aucun remboursement, dédommagement ou compensation ne pourra être exigé.

 

5. Cartes cadeaux

Les prestations de La Parenthèse Harmonieuse peuvent être proposées sous forme de cartes cadeaux, achetées à l’institut ou à distance.

Conditions d’utilisation :

• Les cartes cadeaux sont valables 12 mois à compter de leur date d’achat.

• Elles doivent être présentées le jour du rendez-vous.

• Leur numéro devra obligatoirement être communiqué lors de la réservation du soin correspondant.

Restrictions :

• Les cartes cadeaux ne sont ni échangeables, ni remboursables, ni prolongeables, même en cas de non-utilisation.

• Elles ne peuvent donner lieu à aucun rendu de monnaie et n’ont aucune valeur marchande.

• En cas de perte, de vol ou d’utilisation par une tierce personne, elles ne pourront être ni remplacées ni remboursées.

 

6. Tarifs – Paiement – Absence de remboursement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Modes de paiement acceptés :

• Espèces

• Carte bancaire (Visa, Mastercard)

• Chèques

Les prestations, produits et cartes cadeaux sont fermement et définitivement acquis.
Aucun remboursement, échange, avoir ou compensation ne pourra être accordé, quelle qu’en soit la raison.

 

7. Modification des Conditions Générales de Vente

La Parenthèse Harmonieuse se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la prise de rendez-vous ou de l’achat d’une carte cadeau.